14 napos termék-visszaküldés

A 14 napos visszaküldési garanciával, vagy más néven elállási joggal kapcsolatban ÁSZF-ünkben találsz minden részletre kiterjedő tájékoztatást, de itt összefoglaljuk neked a jogi szaknyelv helyett közérthetőbb formában is az ezzel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

A termék kézhezvételtől számított 14 napon belül bármikor elállhatsz a vásárlástól. Ez esetben a teljes vételár és minden egyéb, a rendelés során felmerülő költség (pl. szállítási díj) visszajár neked.
Sőt, meg sem kell várnod a termék kézhezvételét, dönthetsz úgy is, hogy akár még a szállítás alatt, a termék kézhezvétele előtt elállsz a vásárlástól. Ebben az esetben nem is érdemes kibontanod a csomagot, hanem úgy ahogy van, érdemes visszajuttatnod hozzánk.
Merthogy a terméket az elállás bejelentését követően haladéktalanul vissza kell juttatnod hozzánk! A termék visszajuttatásának költsége téged terhel, és ez nem lehet utánvétes, portós vagy egyéb, számunkra utólagos díjfizetéssel járó megoldás. A vételárat csak a termék hozzánk történő megérkeztét követően tudjuk visszatéríteni számodra.
Az elállási szándékodat egy ún. elállási nyilatkozat révén kell nekünk jelezned. Legegyszerűbb az online nyilatkozat kitöltése, de dönthetsz úgy is, hogy kinyomtatod és úgy juttatod el hozzánk a nyomtatványt. Itt minden szükséges információt megtalálsz a nyilatkozatról: bixie.hu/elallasi-nyilatkozat
A vételár visszatérítésének módja alapesetben az a mód, ahogyan nekünk te fizettél: banki átutalás esetén banki utalás, bankkártyás fizetés esetén jóváírás a bankkártyán. Ha egyiket választanád a másik helyett, ezt kérjük, jelezd nekünk a nyilatkozatod megtételekor!

Végül, de nem utolsósorban: a teljes vételárat abban az esetben tudjuk visszatéríteni, ha az elállási időszak 14 napja alatt nem keletkeztek olyan használati nyomok, esetleg sérülések, kopások a kerékpáron, amik a bringa értékcsökkenését eredményezik. Sajnos olyan bringát, ami meg lett nyúzva, és belehajtottál rengeteg kilométert, nem tudunk az elállás jogán belül teljeskörűen visszafogadni. Amennyiben ilyen értékcsökkentő használati nyomot észlelünk a kerékpáron, akkor - a felmerülő probléma előzetes egyeztetését követően - csak az értékcsökkenéssel kompenzált díjat térítjük vissza neked. Köszönjük megértésedet!